C’est avec l’ambition d’améliorer la qualité de vie de tous et avec la conviction d’y contribuer significativement grâce à l’innovation que Ceramaret veut se développer, en assurant son avenir à long terme dans le respect de son environnement et des exigences applicables.
Grâce à une écoute active, notamment de nos marchés et de nos clients, nous identifions les attentes et nous nous y adaptons en permanence. Par conséquent, nous développons un partenariat actif avec nos collaborateurs et nos clients, mais aussi avec nos fournisseurs, les pouvoirs publics et les autres parties intéressées à notre activité.
Notre réussite dépend essentiellement des compétences de nos collaborateurs et de moyens correspondant aux meilleures pratiques. La satisfaction de nos clients passe par la maîtrise de nos procédés de fabrication ainsi que par la performance, le développement et la collaboration efficace de nos employés. Les aspects humains sont donc au centre de nos préoccupations et nous offrons des conditions de travail optimales préservant la santé physique aussi bien que psychologique de tous.
Les points clés de notre politique se résument ainsi :
- Être attentifs en tout temps à nos clients, en alliant rigueur et flexibilité,
- Assurer la croissance de l’entreprise par l’approfondissement des marchés existants et l’ouverture aux opportunités,
- Orienter notre développement de manière à limiter notre dépendance à un marché ou à un client spécifique,
- Relever les défis identifiés en développant, proposant et réalisant des solutions innovantes,
- Améliorer nos performances en cultivant l’excellence technique et opérationnelle par une approche favorisant l’apprentissage et la coopération,
- Déployer une organisation adéquate et une communication efficace assurant un bon fonctionnement de l’entreprise,
- Dégager d’année en année un bénéfice permettant l’indépendance, le développement à long terme et la durabilité de nos activités.
La Direction s’engage à communiquer cette politique à l’ensemble du personnel et se porte garante de son application.
Cette politique est mise à disposition du public par l’intermédiaire de notre site internet.
Révisée à Bôle, 23 novembre 2023
Extrait de "DOC001, Proc. Management - Politique Révision 3.pdf"